インフラエンジニアとは？新卒の仕事内容や就職メリットをわかりやすく解説

1.インフラエンジニアとは？就活生向けに解説

「インフラ」という言葉は聞いたことがあっても、ITにおけるインフラが何を指すのか、具体的にイメージできる就活生は少ないかもしれない。

私たちの生活がこれほど便利になっているのは、間違いなくITインフラのおかげだ。ここでは、インフラエンジニアの役割について、以下の2つの視点から解説していく。

1-1.そもそもITインフラとは何か

インフラ（インフラストラクチャー）は、本来「基盤」や「下部構造」を意味する言葉で、ITシステムを動かす土台を指す。

一般社会においては、電気・ガス・水道・鉄道・道路といった、生活に欠かせない基盤のことをインフラと呼んでいる。

これらが止まると生活が成り立たなくなるのと同様に、ITの世界にも絶対に止まってはならない基盤が存在する。それが「ITインフラ」だ。

私たちが普段使っているSNSや動画サイト、銀行のATM、コンビニの決済システムなどは、すべてこのITインフラの上で動いている。

普段は目に見えない場所にあるため意識することは少ないが、IT社会を根底から支える極めて重要な役割を担っている。

1-2.ITインフラの維持管理がミッション

インフラエンジニアの役割は、システムを「当たり前に使える状態」を維持することにある。

もしサーバーがダウンしたり、ネットワークが遮断されたりすれば、企業の業務がストップするだけでなく、社会全体が大混乱に陥る可能性がある。

そうならないために、インフラエンジニアはシステムが安定して動くように設計・構築し、24時間365日体制で守り続けている。

しかも、ただ動かすだけでなく、アクセスが集中しても遅くならないように調整したり、故障を未然に防ぐ仕組みを作ったりしていく。

派手な機能を作るわけではないかもしれないが、「止まらないことが当たり前」という高い品質を維持する責任感のある仕事といえる。

人々の生活を裏側で支えているという誇りは、この職種ならではのやりがいとなるはずだ。

2.インフラエンジニアの仕事内容の種類

インフラエンジニアと一口に言っても、扱う技術や対象によって仕事内容はいくつかの種類に分かれる。

大きく分けると、ハードウェアに近い物理的な機器を扱う仕事と、インターネット上の仮想的な環境を扱う仕事がある。以下の4つの仕事内容について詳しく解説していく。

2-1.サーバーを扱う

サーバーエンジニア（インフラエンジニアの一種）と呼ばれる職種が主に担当する領域で、システムの心臓部を作る仕事だ。

サーバーとは、Webサイトのデータやメール、企業の顧客情報などを保管し、ユーザーからのリクエスト（要求）に応じて情報を提供するコンピュータのことだ。

インフラエンジニアは、このサーバーが快適に動くように設計し、実際に構築を行う。

さらに、サーバーの性能を最大限に引き出すために、CPUやメモリの構成を考えたり、熱暴走しないように冷却効率を計算したりすることもある。

また、サーバーの容量が足りなくならないように監視したり、故障した部品を交換したりする保守作業も重要な仕事だ。

最近では物理的な機器だけでなく、仮想サーバーを扱うことも増えているが、システムの頭脳となる部分を支える重要な役割に変わりはない。

2-2.ネットワークを扱う

こちらはネットワークエンジニア（インフラエンジニアの一種）が担当する領域で、コンピュータ同士をつなぎ、データの通り道を作っていく。

どれほど高性能なサーバーがあっても、それらがつながっていなければデータのやり取りはできない。

インフラエンジニアは、ルーターやスイッチと呼ばれる通信機器を設定し、それらをケーブルでつないで、安全かつ高速に通信できる環境を構築する。

しかも、通信が途切れないように予備の回線を用意したり、データの渋滞が起きないように交通整理を行ったりするのも重要な役割だ。

ネットワークは目に見えないデータの流れを制御するため、論理的な思考力が強く求められる。

その上で、「どのルートを通せば一番速いか」「どこで通信が詰まっているか」をパズルのように考え、最適解を導き出す面白さがある。

2-3.クラウド環境を扱う

近年、急速に需要が伸びているのがクラウドエンジニア（インフラエンジニアの一種）で、仮想空間上にインフラを作る。

これまでは自社内に物理的なサーバーを持つことが一般的だったが、現在はAWSやMicrosoft Azure、Google Cloudといったクラウドサービスを利用する企業が急増している。

さらに、物理的な制約がないため、サーバーの台数を一瞬で増やしたり減らしたりといった柔軟な対応が可能になる。

インターネット環境さえあれば場所を選ばずに作業ができ、物理的な故障対応のために現地へ行く必要がないため、働き方の自由度が高い。

新卒でもクラウド技術を扱える人材は市場価値が高く、多くの企業が採用に力を入れている。

2-4.セキュリティ対策を行う

セキュリティエンジニア（インフラエンジニアの一種）は、サイバー攻撃やウイルスからシステムを守っている。

ITインフラは常に外部からの悪意ある攻撃の脅威にさらされているため、防御策を講じる必要がある。

個人情報の流出やシステムの乗っ取りを防ぐために、ファイアウォールを設置したり、不正アクセスを検知する仕組みを導入したりしていく。

セキュリティ対策は、サーバーやネットワークの仕組みを深く理解していないと適切な防御ができないため、インフラエンジニアとしての経験を積んでから専門特化するケースも多い。

企業の信頼を守る「最後の砦」として、倫理観と責任感が求められる仕事といえる。

3.新卒インフラエンジニアは何をする？

新卒でインフラエンジニアになった場合、いきなり大規模なシステムの設計や構築を一人で任されることはまずない。

まずは基礎的な業務からスタートし、システム全体の仕組みを理解することから始まる。ここでは、新卒社員が最初に担当することの多い業務について解説していく。

3-1.まずはインフラを見守る

新卒のインフラエンジニアが最初に配属されやすいのが、「運用監視」と呼ばれる業務だ。

この業務では、サーバーやネットワークが正常に動いているかを24時間365日体制で見守る。専用の監視ツールを使い、画面上のランプや数値に異常がないかを確認し続ける。

もしエラーのランプが点灯したり、警告が出たりしたら、あらかじめ決められたマニュアル（手順書）に従って対応を行う。

さらに、定期的にシステムがバックアップされているかを確認したり、サーバー室の温度をチェックしたりするのも仕事に含まれる。

シフト制で夜勤が発生することもあるが、残業は少なく、マニュアルが整備されているため、未経験者でも安心してスタートできる業務だ。

ここでの経験が、将来的に設計や構築を行う際の重要なキャリアの土台となる。

3-2.お問い合わせ対応を行う

「ヘルプデスク」や「テクニカルサポート」として、システムを利用するユーザーからの問い合わせに対応する業務も、新卒の登竜門といえる。

まずは、社内の社員やサービスの利用者から「パスワードを忘れてログインできない」「ネットにつながらない」といった連絡を受け、電話やメール、チャットで解決方法を案内する。

さらに、ユーザーが抱える問題の背景を推測し、先回りして解決策を提案するような気配りも求められる。

ユーザーがどのような場面でつまずきやすいのかを知ることは、将来、使いやすいシステムやトラブルの少ないインフラを設計する際の重要なヒントになるはずだ。

3-3.トラブル発生を先輩に伝える

運用監視やヘルプデスクの業務中に、自分の手には負えない重大なトラブルや、マニュアルに載っていない未知のエラーが発生することもある。

そのような場合に、速やかに上司や先輩エンジニアに報告（エスカレーション）することも、新卒の重要な仕事だ。

この報告の精度とスピードが、トラブル解決の時間を左右し、被害を最小限に抑える鍵となるからだ。

最初は慌ててしまうかもしれないが、先輩の指示を仰ぎながら対応することで、トラブルシューティングのスキルや、緊急時の冷静な立ち振る舞いを学ぶことができる。

しかも、先輩がどのように問題を切り分け、解決していくのかを間近で見ることができるため、生きた技術を学ぶ絶好の機会となる。

3-4.ITインフラの構築・設計

一般的に、インフラエンジニアは運用監視からスタートすることが多い。

ただ、新卒でも実力や配属先によっては、早い段階からインフラの構築や設計といった「上流工程」に関われる。

実際に機器を触ってシステムを作り上げる経験は、エンジニアとしての成長スピードを格段に早める。

さらに、自分が設定した通りにサーバーが動き出し、ネットワークがつながったときの達成感は格別だ。

もしこのような環境に配属されたら、わからないことを積極的に質問し、技術を吸収していく姿勢が欠かせない。

4.新卒でインフラエンジニアになる魅力

インフラエンジニアは「地味」や「きつい」といったイメージを持たれることもあるが、実は新卒にとってメリットの多い職種だ。

安定した需要に加え、着実なキャリア形成が可能である点は見逃せない。以下の3つの魅力について解説していく。

4-1.年収を上げやすい

インフラエンジニアは、自分のスキルアップが年収アップにつながる。評価基準が「何ができるか」で明確に決まっているため、努力の方向性を定めやすいからだ。

さらに、資格は転職市場でも高く評価されるので、より条件の良い企業へステップアップする際にも武器となる。

Webエンジニアのようにセンスや流行に左右される部分が少ないため、勉強量がそのまま収入に反映されやすい。

文系出身であっても、入社後に地道に学習を続ければ、数年で理系出身者を追い抜いて高収入を得ることも夢ではない。

4-2.将来性が高い

IT社会においてインフラが不要になることはまずあり得ないため、将来性は非常に高い。

経済産業省の調査によると、2030年には最大で約79万人のIT人材が不足すると予測されている。※参照：経済産業省

その上で、この深刻な人手不足は、これからエンジニアを目指す君にとって、長期間にわたる「売り手市場」が続くことを意味している。

一度スキルを身につけてしまえば、景気の変動に左右されにくく、長く安定して働き続けることができるだろう。

さらに、クラウドやセキュリティといった新しい技術領域も次々と生まれており、常に新しいことを学びながら成長できる環境がある。

4-3.残業が少ない

「エンジニア＝激務」というイメージを持つ人もいるかもしれない。

現在のインフラエンジニア、特に新卒が担当することの多い運用監視などの業務は、残業が比較的少ない。

なぜなら、24時間体制でシステムを守るためにシフト制が導入されており、時間が来れば次の担当者に引き継いで帰宅できるからだ。

トラブル対応で突発的な残業が発生することはあるものの、基本的には定時で上がれることが多く、プライベートの時間を確保しやすい。

現在は、IT業界全体で働き方改革が進んでいることもあり、過度な長時間労働は是正されつつある。

ワークライフバランスを重視したい人にとっても、働きやすい環境が整っている企業が増えている。

5.新卒インフラエンジニアの年収は？

インフラエンジニアは専門職であるため、一般的な事務職などと比べると給与水準は高い。

ここでは、新卒インフラエンジニアの年収事情について、以下の2つの視点から解説していく。

5-1.新卒の初任給と年収の上がり方

新卒インフラエンジニアの初任給は、大卒で月給22万円～25万円程度が相場となっている。

一般的な新卒の初任給と同程度か、少し高い水準といえる。ただ、一部のメガベンチャーや外資系企業では、初任給が月給30万円を超えることも多い。

とはいえ、重要なのは、初任給そのものよりも、その後の「上がり方」だ。

また、夜勤がある業務に就いた場合は、夜勤手当やシフト手当が加算されるため、1年目から同期よりも手取り額が多くなるケースも珍しくない。

資格手当も充実していることが多いため、努力次第で早期に年収を上げることができる。

5-2.インフラエンジニアの平均年収

インフラエンジニアの平均年収は、一般的な職種と比較しても非常に高い。

厚生労働省などの公的データを基に比較すると、その差は歴然としている。以下の表は、インフラエンジニアと日本の平均給与を比較したものだ。

項目	平均年収
インフラエンジニア	752万円
日本の平均給与	478万円
差額	+274万円

※参照「厚生労働省」「国税庁」

上表からもわかるように、インフラエンジニアは日本の平均を270万円以上も上回っている。

約1.5倍以上の収入を得られるポテンシャルがあり、専門職としての市場価値の高さが数字に表れている。

もちろん、これは経験豊富なベテランも含めた平均値なので、新卒がいきなりこの金額を手にできるわけではない。

しかし、現場で経験を積み重ねてスキルを磨いていけば、一般的なサラリーマンを大きく超える収入を目指せる職種であることは間違いない。

さらに、ITインフラは企業の生命線であり、それを支えるエンジニアは慢性的に不足している状況が続いている。

その結果、企業は優秀な人材を確保するために、高い報酬を提示してでも採用しようとする傾向が強い。

6.新卒インフラエンジニアの就活難易度

新卒におけるインフラエンジニアの就職難易度は、実はそれほど高くない。

むしろ文系学生にとって狙い目の職種だ。以下の3つの理由をもとに解説していく。

6-1.全IT企業が文系・未経験を大歓迎

IT業界全体でエンジニア不足が深刻化している中、インフラエンジニアも例外ではなく、どの企業も人材の確保に必死だ。

そのため、多くの企業が理系・文系を問わず、未経験の新卒採用に力を入れており、ポテンシャル採用が急速に進んでいる。

この数値からもわかるように、今やエンジニアの過半数が文系出身者で構成されており、理系でなければなれないという常識は過去のものだ。

その上で、多くの企業が入社後の研修制度を一から整備し、知識ゼロからでもプロのエンジニアに育て上げる体制を整えている。

6-2.企業はコミュニケーション能力を重要視

新卒採用において企業が最も重視するのは、現時点での技術力よりも「人柄」や「コミュニケーション能力」だ。

インフラエンジニアの仕事は、黙々と機械に向かうだけではなく、多くの人と関わりながら進める必要がある。

そのため、明るくハキハキと受け答えができるか、チームワークを大切にできるかといったヒューマンスキルが評価される。

特に文系学生は、ゼミやサークル活動、アルバイトなどで培った対人スキルを武器にできるため、面接で有利に働くことが多い。

技術は入社後に身につければ良いので、まずは「一緒に働きたい」と思われる人物であることをアピールしよう。

6-3.難関企業を目指すなら資格が役立つ

未経験でも採用されやすいとはいえ、NTTデータのような大手SIerや人気企業を目指すなら、ライバルとの差別化が必要だ。

そこで役立つのが「IT資格」の取得であり、熱意を証明する最も効果的な手段となる。

例えば、「ITパスポート」や「基本情報技術者試験」、あるいはインフラに特化した「CCNA（ネットワーク）」や「LinuC（サーバー）」といった資格だ。

「未経験ですが頑張ります」と口で言うだけでなく、「未経験なので、まずはこの資格を取りました」と実績を示せれば、採用担当者の評価は格段に上がる。

特に文系学生が資格を持っていると、本気度が伝わりやすく、難関企業の内定に近づく。

7.インフラエンジニアを目指す就活生のよくある質問

インフラエンジニアに興味を持っても、いざ就活を始めるとさまざまな疑問や不安が浮かんでくるものだ。ここでは、就活生からよく寄せられる質問について回答していく。

7-1.大企業に入るためにはどうしたらいいですか？

大手企業や人気企業に入りたいなら、早めの準備と自己分析が欠かせない。

大手は倍率が高く、学歴フィルターがある場合もあるが、それ以上に「なぜその会社なのか」という志望動機の深さが問われる。

また、先ほど触れたように資格取得も有効であり、他の学生との差がつく。

さらに、IT業界に特化した就活エージェントを利用するのも一つの手だ。非公開求人の紹介や、企業ごとの面接対策などのサポートを受けることで、内定率を高めることができる。

7-2.システムエンジニアとの違いは何ですか？

システムエンジニアとインフラエンジニアは、扱う対象が異なるため、仕事内容も変わる。

一般的にシステムエンジニアは「アプリケーション（ソフトウェア）」の開発を担当し、使いやすい画面や機能を設計・プログラミングしていく。

一方、インフラエンジニアは、そのアプリが動くための「土台」を作る。

どちらもITシステムには欠かせない存在だが、システムエンジニアは目に見える部分を作り、インフラエンジニアは目に見えない裏側を支えるという違いがある。

自分の適性がどちらにあるかを見極めることが大切だ。

7-3.どんな人がインフラエンジニアに向いていますか？

インフラエンジニアに向いているのは、目立つことよりも、社会や人々を裏側から支えることにやりがいを感じられる人だ。

具体的には、以下のような特徴を持つ人が適任といえる。

さらに、インフラエンジニアの業務は、サーバーの構築や配線といった物理的な作業から、マニュアルに基づいた正確なオペレーションまで多岐にわたる。

そのため、細かな作業を苦にせず、一つひとつ丁寧に仕事ができる人が現場では重宝される。

7-4.インフラエンジニアはやめとけって本当ですか？

ネット検索で「やめとけ」という言葉が出てきて不安になるかもしれないが、これは夜勤やトラブル対応の大変さを指していることが多い。

確かに、24時間365日の監視が必要な現場では夜勤が発生し、生活リズムが不規則になることもある。

しかし、夜勤には手当がつくため給料が高くなりやすく、平日に休みが取れるというメリットもある。

「やめとけ」という言葉を鵜呑みにせず、自分にとってのメリットとデメリットを比較して判断しておきたい。

一時的な大変さよりも、将来的な安定やスキルを重視するなら、目指す価値は十分にある。

7-5.インフラエンジニアの仕事は楽ですか？

「楽」の定義にもよるが、運用監視などの定型業務はマニュアル化されており、精神的な負担が少ないと感じる人もいる。

また、残業が少なくプライベートを確保しやすい点も「楽」と言われる理由の一つだ。

プログラミングのようにコードを書く苦しみはないかもしれないが、システム全体を支える責任の重さはある。

ただ、未経験からでも始めやすく、着実にスキルを身につけられる点では、キャリアのスタートとして無理のない職種といえる。

8.インフラエンジニアの就活ならユニゾンキャリア

インフラエンジニアは文系からでも目指せる魅力的な職種だが、企業選びを間違えると「聞いていた話と違う」という事態に陥る。

自分に合ったホワイト企業を見つけるためには、プロの力を借りるのが一番の近道だ。ユニゾンキャリアはIT業界専門の就活エージェントとして、君の就活を全力でサポートしている。

8-1.インフラエンジニアの就活成功インタビュー①

8-2.インフラエンジニアの就活成功インタビュー②

ユニゾンキャリアは、インフラエンジニアの働き方やキャリアを熟知したキャリアアドバイザーが在籍している。

ネットの情報だけではわからないリアルな企業情報を提供し、君が安心して働ける企業を紹介していく。

選考対策から内定後のフォローまで、完全無料で利用できるので、まずは気軽に相談してほしい。以下のボタンから無料相談に申し込み、理想のエンジニアキャリアの一歩を踏み出そう。