SIerは客先常駐が多い？新卒なら避けるべきかおすすめか解説

1.SIerの約8割で客先常駐がある

SIer業界において、顧客企業に常駐して働くスタイルは決して珍しいことではない。

厚生労働省が発表したデータによると、IT業界全体の中で客先常駐を行っている企業の割合は9割を超えているという結果が出ている。

SIerに入社すれば、程度の差こそあれ、客先常駐を経験する可能性は高いと考えておこう。

そのため、セキュリティが確保された顧客のオフィス内で作業をすることが求められる。

特に、銀行や官公庁といった大規模なインフラシステムを開発するプロジェクトでは、この傾向が顕著になる。

外部への情報持ち出しが厳しく制限されているので、エンジニアが現場に出向いて開発を進めるしかない。

しかし、全ての業務が客先常駐というわけではなく、状況は変化しつつある。最近では、クラウド技術の発展やセキュリティ環境の整備が進んでいる。

その結果、自社に持ち帰って開発を行う「持ち帰り案件」や、自宅でのリモートワークを認めるプロジェクトも増えてきた。

参照：「働き方・休み方改善ハンドブック」

2.客先常駐が少ないSIerの特徴

客先常駐を避けたいなら、どのような会社が自社勤務中心なのかを知っておきたい。

企業の立ち位置やビジネスモデルによって、働き方は大きく変わってくる。ここでは、客先常駐が少ないSIerについて、以下の4つの特徴を解説していく。

2-1.元請け・プライム案件が多い

顧客から直接システム開発の依頼を受ける元請けのSIerは、開発の進め方を自社で決定できる権限を持っている。

下請け企業とは違い、顧客と対等なパートナーとしてプロジェクトを主導できる立場にある。

こうした上流工程の業務は、必ずしも顧客のオフィスに常駐して行う必要がない。自社の会議室でチームメンバーと議論を重ねたり、資料を作成したりすることが中心になる。

その上で、近年では自社内にセキュリティレベルの高い開発センターを保有する元請け企業も増えてきた。

顧客のデータを安全に扱える環境を自社内に整備することで、チーム全員が自社オフィスで働ける体制を整えている。

2-2.内販の多いユーザー系SIer

ユーザー系SIerとは、商社や金融機関、製造業などの大手企業の情報システム部門が独立して設立された会社を指す。

これらの企業は、親会社やグループ会社からの案件である「内販」をメインの事業としていることもある。

親会社のシステム開発や運用保守を一手に引き受けているので、勤務地は自社オフィスか、あるいは親会社のオフィスとなるケースが多い。

しかも、親会社と子会社の間では専用のネットワーク回線が敷かれていることも多い。

そのため、自社にいながら親会社のサーバーにアクセスして開発できる環境が整っている。物理的に出向く必要がないので、自社オフィスでの勤務が可能になる。

2-3.リモートワーク推奨のSIer

働き方改革の推進や感染症対策を経て、SIerの中にもリモートワークを導入する企業が増えている。

特に、クラウド技術を活用した開発を得意とする企業や、先進的なWeb技術を取り入れているSIerでは、場所にとらわれない働き方が浸透しつつある。

こうした企業では、顧客との定例会議や打ち合わせはWeb会議ツールを使って行う。開発作業そのものも、自宅やサテライトオフィスで行うスタイルが定着している。

その上で、地方に住みながら都心の案件に参画できるような制度を整えている会社もある。居住地の自由度が高まれば、ライフステージの変化にも柔軟に対応できるようになる。

2-4.自社サービス・商品を持つ

SIerの中には、顧客からの受託開発だけでなく、自社独自のパッケージソフトやクラウドサービス（SaaS）を開発・販売している企業が存在する。

自社サービスの開発に携わる場合、顧客は外部の企業であっても、開発作業そのものは自社のチーム内で行う。

開発拠点が自社オフィスになるので、客先常駐をする必要がなくなるのがメリットといえる。

自社サービスに関わる部署に配属されれば、製品の企画から開発、リリース後の運用保守までを一貫して担当できる。

しかも、自社内であれば開発環境やツールを自由に選定しやすいので、技術的な挑戦もしやすい。エンジニアとして働きやすい環境が整っていることが多い。

3.客先常駐が多いSIerの特徴

逆に、客先常駐が業務の中心となるSIerには、いくつかの共通点が存在する。

これらを知っておくことで、入社後のミスマッチを未然に防ぐことにつながる。

ここでは、客先常駐が多くなりがちなSIerについて、以下の5つの特徴を解説していく。

3-1.二次請け以下が中心のSIer

IT業界は、元請け企業が受注した案件を、二次請け、三次請けへと発注していくピラミッド型の下請け構造になっている。

商流が下流になればなるほど、開発の実働部隊として現場に派遣されるケースが増えていく。

これらの業務は、元請け企業が管理するセキュリティ環境下で行う必要がある。そのため、どうしても元請け企業のオフィスや、最終的な顧客先に常駐して作業を進めることになる。

さらに、下請け企業は自社で開発環境を整える予算がないことも多く、常駐先の設備を利用せざるを得ない。自社に持ち帰って開発することが物理的に難しいのだ。

3-2.SIerと名乗りつつ実態はSES

企業の説明会やホームページでは「SIer」や「システム開発」と謳っていても、ビジネスモデルの実態は「SES」であるケースも少なくない。

SESとは、エンジニアの技術力そのものを顧客に提供する契約形態であり、基本的には客先常駐が前提となる働き方だ。

SES企業では、社員を顧客企業に常駐させることで売上を上げている。そのため、自社で開発プロジェクトを持つことはほとんどない。

これらはSES事業が主力であることを示唆している可能性が高い。もちろん、SESという働き方自体が悪いわけではないし、様々な現場を経験できる良さはある。

3-3.社員数に対してオフィスが狭い

オフィスの広さや設備は、その企業の働き方を如実に表す重要な手がかりになる。

これは、多くの社員が普段は自社におらず、客先に出ていることを意味している。全員が出社すると席が足りなくなるため、自社勤務を想定していないオフィス設計になっているのだ。

採用ページに掲載されているオフィスの写真や、会社説明会で訪問した際のエントランス以外の様子をよく観察してみてほしい。

フリーアドレス制を採用している企業もあるが、それを加味しても極端に席数が少ない場合は注意したい。

さらに、本社機能としての総務や人事のスペースばかりで、開発室やプロジェクトルームが見当たらない場合もある。この場合、開発業務は全て客先で行っている可能性が極めて高い。

3-4.独立系SIerは客先常駐が多い

独立系SIerとは、親会社を持たず、独自の資本で経営を行っているSIerのことを指す。

親会社からの安定した案件供給がないため、自力で営業して顧客を開拓しなければならない。

そのため、様々な業界の企業から案件を受注する過程で、顧客の要望に応じてエンジニアを派遣するスタイルをとることが多くなる。

高度なセキュリティ体制を自社内に整えるには多額のコストがかかるため、客先常駐を選択せざるを得ない事情も絡んでくる。

その上で、独立系SIerはフットワークの軽さを売りにしていることが多い。顧客のニーズに合わせてすぐにエンジニアを常駐させられることが、彼らの競争力になっている側面もある。

3-5.求人票に勤務地の記載がない

求人票の「勤務地」の欄に、「本社および東京都内のプロジェクト先」「顧客先（東京、神奈川、千葉、埼玉）」といった曖昧な記載がある場合がある。

このように具体的な場所が特定されていない記述は、客先常駐がメインである可能性が極めて高いことを示している。

勤務地がプロジェクトによって変わることを前提としているからこそ、広範囲なエリアを記載している。

また、「転勤なし」と書かれていても安心はできない。通勤圏内での常駐先変更は、一般的に「転勤」には含まれない。

数ヶ月から数年単位で職場が変わり、通勤時間や経路がコロコロ変わることは日常茶飯事となる。今日は東京駅の近く、半年後は横浜のオフィスといった生活になるかもしれない。

4.新卒で客先常駐のSIerで働くメリット

客先常駐にはネガティブなイメージがつきまとうが、新卒エンジニアにとっては成長の機会となる側面も確かに存在する。

最初から選択肢を狭めるのではなく、メリットも正しく理解した上で判断してほしい。

ここでは、客先常駐で働くメリットとして、以下の4つを解説していく。

4-1.未経験でも入りやすい

客先常駐を行うSIer企業は、常に多くのエンジニアを必要としており、採用意欲が高い。

プロジェクトの数だけエンジニアが必要になるため、採用の門戸を広く開いている。

そのため、新卒採用においては、現時点での技術力よりも、ポテンシャルや人柄を重視して選考を行ってくれる。

文系出身者やプログラミング未経験者であっても、入社後の教育で一人前に育てようという姿勢を持っている企業が大半だ。

まずはIT業界に入り、現場に出て経験を積みたいと考えている学生にとって、チャンスをつかみやすい。

さらに、実務を通してスキルを身につけられる点も魅力だろう。独学では学べない大規模システムの開発手法や、チームでの連携方法を現場で直接吸収できる。

4-2.研修が充実している

多くの社員を客先に送り出すSIerでは、エンジニアの質が会社の評判や信頼に直結する。

技術力の低いエンジニアを派遣してしまえば、顧客からのクレームにつながり、次の契約が取れなくなるリスクがある。

そのため、新入社員研修に力を入れている企業が多い。

入社後数ヶ月間は、ビジネスマナーからプログラミングの基礎、システム開発の流れまでをじっくり学べるカリキュラムが用意されているのが一般的だ。

資格取得支援制度が整っており、受験料の負担や合格報奨金を出してくれる企業もある。

未経験からでも安心して現場に出られるよう、基礎を徹底的に叩き込んでくれる環境があるのは心強い。

自分のスキルに自信がない新卒にとって、手厚い研修を受けられることはメリットとなる。

4-3.幅広い業務を担当できる

客先常駐では、プロジェクトが終了するたびに次の現場へと移動していく。

これは一見すると環境が変わるデメリットのように思えるが、様々な業界のシステムや、異なる技術環境に触れられるという点ではメリットになる。

そして次は、物流系のシステムでPythonを使い、AI関連の技術に触れるといった経験ができるかもしれない。

一つの会社にいながら、まるで転職をするような感覚で、幅広い知識やスキルを習得できるのは常駐ならではの特徴だ。

多様な現場を見ることで、自分がどのような分野に向いているのか、実務を通して適性を見極めることができる。

4-4.自社の雑務をやらない

自社勤務の場合、電話対応や来客対応、オフィスの掃除、社内イベントの準備といった業務が発生することがある。

これらは組織運営には必要だが、本来の開発業務とは関係のない「雑務」として時間を取られてしまう。

客先常駐であれば、あくまで「技術支援」として顧客先に入っている立場になる。契約範囲外の雑務を頼まれることは基本的にないため、開発業務に集中しやすい。

もちろん、常駐先でのチームメンバーとのコミュニケーションは必要不可欠だ。

しかし、社内政治や余計な業務に煩わされず、純粋に技術を磨きたいタイプの人にとっては、意外と快適に働ける側面がある。

5.新卒で客先常駐のSIerで働くデメリット

メリットがある一方で、やはり無視できないデメリットもいくつか存在する。これらを許容できるかどうかが、SIerでの就活を成功させる鍵となる。

ここでは、特に新卒が感じやすいデメリットとして、以下の3つを解説していく。

5-1.帰属意識が薄くなる

客先常駐では、毎日顧客先に出社し、自社に戻るのは月に一度の帰社日だけのこともある。

そのため、「自分はどこの会社の社員なのか」という感覚が薄れ、自社への帰属意識を持ちにくい。

会社側も、チャットツールを使ったコミュニケーションや、定期的な面談を実施してフォローしようとはする。

しかし、物理的な距離があるため、どうしても疎外感や寂しさを完全に拭うことは難しい。

さらに、自社の経営方針や新しい取り組みについての情報が入ってきにくいこともある。

自分が会社の成長に貢献しているという実感を得にくいのは、モチベーションの維持にとってマイナス要因になり得る。

5-2.働き方の自由度が下がる

常駐先での働き方は、基本的に顧客企業のルールや文化に従わなければならない。

たとえ自社がフレックスタイム制や私服勤務を導入していたとしても、常駐先が定時出社でスーツ着用であれば、それに合わせる必要があるからだ。

有給休暇の取得や早退なども、自社への申請だけでなく、常駐先の許可や調整が必要になる。

さらに、使用するパソコンやネットワーク環境も、顧客から支給されたものに限定されることがほとんどだ。

セキュリティの都合上、自分の使い慣れたツールやソフトウェアを自由にインストールして使うことができないケースが多い。

開発効率を上げるためのカスタマイズが制限されるのは、エンジニアにとってストレスになる。

自分の会社の制度や福利厚生をフルに活用できない不自由さは、客先常駐ならではのデメリットといえる。

5-3.人間関係の構築が面倒になる

プロジェクトが変わるたびに、一緒に働くメンバーや現場の上司が変わる。その都度、新しい人間関係をゼロから構築し直すのは、精神的な負担が大きい。

人見知りの性格の人や、時間をかけて深い信頼関係を築いて仕事をしたい人にとっては、大きなストレスになる。新しい現場に入るたびに自己紹介をし、顔と名前を覚える作業が発生するからだ。

また、常駐先の社員と常駐パートナーという立場の違いから、目に見えない壁を感じることもあるかもしれない。常にアウェイの環境で気を使わなければならない場面も出てくる。

そのため、常に新しい環境に適応する柔軟性と、誰とでも円滑に業務を進めるコミュニケーション能力が求められる。対人関係に疲れてしまうリスクがあることは、あらかじめ覚悟しておこう。

6.客先常駐のデメリットを企業選びで解消

客先常駐のデメリットは、企業選びを工夫することで大幅に軽減することが可能だ。全ての常駐がつらいわけではなく、社員を守る体制がある企業を選べば、安心して働くことができる。

ここでは、チェックすべき以下の3つのポイントを解説していく。

6-1.チームで客先常駐している企業を選ぶ

新人がたった一人で客先に放り込まれるような環境は、何としても避けるべきだ。

特に、企業を選ぶ際は、「チーム常駐」を基本としているかどうかを必ず確認してほしい。チーム常駐とは、自社のリーダーや先輩社員を含む複数人のチーム単位で同じ現場に配属されるスタイルのことだ。

これなら、現場に自社の先輩が常にいるため、分からないことをすぐに質問できたり、悩みを聞いてもらったりすることができる。

OJT（実務ベースでの研修）もスムーズに進み、一人で抱え込んで孤立する心配もなくなる。

その上で、チームの規模感も確認しておきたい。3名〜5名程度のチームであれば、密なコミュニケーションが取りやすく、安心して業務に取り組める。

6-2.サポート体制が整っている企業を選ぶ

常駐先で働く社員を孤立させないために、メンター制度や定期的な1on1ミーティングなどのサポート体制を整えている企業を選ぼう。

月に一度の帰社日だけでなく、営業担当やキャリアアドバイザーが頻繁に現場を訪問して状況を確認してくれる企業であれば安心だ。

また、評価制度が明確かどうかも重要なチェックポイントになる。

しっかりとした評価制度がないと、頑張りが評価されず、モチベーションが下がってしまう。目標管理制度や、スキルアップに対する評価基準が具体的かどうかを確認しておきたい。

さらに、社員の定着率が高い企業は、こうしたフォロー体制がしっかりしていることが多い。離職率のデータも参考にして、社員が長く働けている環境かどうかを判断材料にしよう。

6-3.リモートワーク比率が高い企業を選ぶ

客先常駐であっても、業務がリモートワークであれば、デメリットの多くは解消される。

通勤のストレスがなくなり、自宅というリラックスできる環境で仕事ができるため、物理的な拘束感は薄れるからだ。

最近では、顧客企業自体がリモートワークを推奨しており、常駐パートナーにも在宅勤務を認めるケースが増えている。

その上で、リモートワーク時のコミュニケーションツールや進捗管理の方法についても聞いておこう。

企業選びの段階で、「客先常駐案件のうち、リモートワーク可能な案件の割合」を確認してみよう。

7.客先常駐の少ないSIer企業ランキングTOP30

ここでは、自社開発や内販の比率が高く、比較的客先常駐が少ないと考えられる優良SIerをランキング形式で紹介していく。

以下の表は、大手SIerを中心に選定したため、安定した働き方を求める君にとって参考になるはずだ。

順位	企業名	平均年収	特徴
1位	野村総合研究所	1,200万円	コンサルから開発まで一貫。、金融に強い
2位	電通総研	1,128万円	電通グループ、働き方改革が進んでいる
3位	伊藤忠テクノソリューションズ	1,028万円	通信・インフラに強み、大規模案件多数
4位	NTTデータ	867万円	国内最大手、公共・金融など社会インフラ
5位	日本総合研究所	900万円	SMBCグループ、内販比率が高い
6位	大塚商会	850万円	自社パッケージやオフィス支援に強み
7位	日鉄ソリューションズ	900万円	日本製鉄系、技術力が高い
8位	SCSK	830万円	住友商事系、ホワイト企業として有名
9位	BIPROGY	840万円	旧日本ユニシス、自社サービスも展開
10位	日立ソリューションズ	800万円	日立Gの中核、福利厚生が手厚い
11位	三菱総合研究所	1,100万円	シンクタンク系、上流工程が中心
12位	JSOL	850万円	日本総研とNTTデータの合弁、内販安定
13位	NEC	850万円	通信・顔認証技術などで世界屈指
14位	富士通	900万円	国内ITの巨人、DX支援に注力
15位	オービック	1,000万円	自社ERPパッケージ「OBIC7」が主力
16位	TIS	780万円	金融系に強み、プライム案件比率高い
17位	アビームコンサルティング	900万円	日本発のグローバルコンサル
18位	シンプレクス	1,000万円	金融フロンティア領域に特化
19位	フューチャーアーキテクト	950万円	技術重視のITコンサル、実装まで担う
20位	ニッセイ情報テクノロジー	750万円	日本生命G、保険システムのプロ
21位	東京海上日動システムズ	780万円	東京海上G、内販100%で安定
22位	農中情報システム	800万円	JAバンクのシステム
23位	第一生命情報システム	750万円	第一生命G、大規模な生命保険システム
24位	ソニーグローバルソリューションズ	850万円	ソニーGのIT戦略を担う
25位	パナソニックインフォメーションシステムズ	800万円	パナソニックG、製造・物流に強み
26位	キヤノンITソリューションズ	820万円	キヤノンG、セキュリティソフトも有名
27位	CTCシステムマネジメント	650万円	CTCグループ、インフラ構築・運用に強み
28位	日立システムズ	700万円	日立G。運用・保守からDXまで
29位	NECソリューションイノベータ	750万円	NECグループ最大のソフト会社
30位	Sky	700万円	自社パッケージと請負開発の両輪

※平均年収は各社の有価証券報告書や口コミサイト（OpenWork、キャリタス就活など）のデータを参考に推定。

10位以内には、親会社のシステムを一手に引き受けるユーザー系SIerや、業界をリードする大手SIerがランクインした。

これらの企業は内販100%を掲げているところも多く、親会社のIT部門として機能しているため、勤務地が固定されやすい。

安定性を重視するなら、こうしたユーザー系SIerや大手SIerを狙っていきたい。

また、独立系でもプライム比率が高いTISや、技術力に定評のあるフューチャーアーキテクトなどは、エンジニアとしての成長環境も整っている。

8.新卒で客先常駐NGならSIer以外の企業へ

もし君が「絶対に自社で働きたい」「客先常駐はリスクが高い」と考えるなら、SIer以外の選択肢にも目を向けるべきだ。ITエンジニアとして活躍できるフィールドはSIerだけではない。

ここでは、常駐のリスクが極めて低い以下の2つの企業タイプを紹介していく。

8-1.候補②非IT企業の社内SE

まずは、メーカー、流通、金融、サービス業など、IT企業以外の事業会社にある「情報システム部門」で働くのもおすすめだ。

社内SEと呼ばれ、自社の社員が使うシステムの導入、運用、保守、ヘルプデスク業務などを担当する。顧客は「同じ会社の社員」であり、外部に常駐することはない。

自社のビジネスをITでどう支えるかを考えるポジションなので、ビジネス視点も養われる。社内の業務効率化に貢献できれば、社員から直接感謝の言葉をもらえることもある。

その上で、残業が比較的少なく、安定して働ける環境が多い。転勤も少なく、腰を据えて長く働きたい人には理想的な環境といえる。

8-2.候補②自社製品を開発するIT企業

次に、おすすめしたいのが、いわゆる「Web系企業」や「自社開発企業」と呼ばれる会社だ。

自社でWebサービスやスマホアプリ、ソフトウェアを企画・開発し、一般ユーザーや企業に提供している。

例えば、SNS運営会社、ECサイト運営会社、ゲーム会社などがこれに当たる。

自分の作ったサービスが世の中で使われ、ユーザーからの反応をダイレクトに感じられる点は大きなやりがいにつながる。

プロダクトの成長と自分自身の成長を重ね合わせることができるので、モチベーションを高く保ちやすい。

さらに、服装や働き方が自由な企業が多く、クリエイティブな環境で働きたい人にはうってつけだ。

最新の技術を積極的に取り入れる文化もあるため、技術志向の強いエンジニアが多く集まっている。

9.SIerを目指す就活生からのよくある質問

SIerへの就職を考える際、ネット上の噂や用語の違いに戸惑うことも多いだろう。不安を解消し、納得して就活を進めるためには、正しい知識を持つことが大切だ。

ここでは、就活生から頻繁に寄せられる以下の3つの質問に対して回答していく。

9-1.SIerはやめとけって本当ですか？

ネット上で見かける「SIerはやめとけ」という意見は、主に多重下請け構造の下位に位置する企業の過酷な労働環境や、スキルの伸び悩みを指していることが多い。

下請け構造の末端では、単純作業の繰り返しになったり、給与が低かったりすることがある。

さらに、給与水準も全業界平均より高い傾向にあり、福利厚生も充実している。

社会インフラを支える責任感ある仕事ができるのも、SIerならではの魅力といえる。

9-2.新卒で客先常駐は避けたほうがいいですか？

むしろ、未経験からエンジニアとしてのキャリアをスタートさせる場所として、教育体制が整っているSIerは適している。

様々な現場を見て、自分がどの技術や業界に向いているかを知る期間として捉えれば、客先常駐もポジティブな経験になる。

短期間で多くの企業文化に触れられるのは、若手のうちしかできない貴重な体験だ。

ただし、一人で放置されるような劣悪な環境の企業は避けたい。チーム体制やサポートの有無をしっかりと確認した上で選べば、新卒での客先常駐も十分にアリな選択肢となる。

9-3.客先常駐のあるSIerとSESの違いは何ですか？

法律上の契約形態と責任の所在が異なる。

SIerの多くは「請負契約」を結び、成果物（システム）の完成に対して責任を負う。納期までにシステムを納品することが求められる契約だ。

ただし、実態としてはSIerがSES契約で常駐することもあり、現場レベルでの境界線は曖昧になっている。就活生が外から見分けるのは難しい場合も多い。

就活においては、契約形態の名称にこだわるよりも、「どのようなスキルが身につくか」「教育体制はあるか」といった職場環境を重視していきたい。

10.大手SIerからの内定獲得ならユニゾンキャリア

SIerは企業数が多く、優良企業とそうでない企業を見分けるのはプロでも難しい。

特に客先常駐の実態や、内部の働きやすさは求人票だけでは判断できないことが多い。だからこそ、IT業界に特化した就活のプロに頼ってほしい。

ユニゾンキャリアは、IT業界専門の就活エージェントとして、君の希望に合った優良SIerを紹介できる。

各企業のプロジェクト事情や社風を熟知しているため、「チーム常駐ができる会社」「リモートワークが進んでいる会社」といった細かな要望にも応えられる。

10-1.ユニゾンキャリアの就活成功インタビュー①

10-2.ユニゾンキャリアの就活成功インタビュー②

ユニゾンキャリアは、君がエンジニアとして長く活躍できる企業への就職を全力でサポートする。一人で悩まず、まずはプロの話を聞いてみることから始めてみてほしい。

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