SESで働くインフラエンジニアの仕事内容は？おすすめ？やめとけ？優良企業の選び方を解説！

IT業界を本音で語る「ユニゾンキャリア編集部」真心です。

SESで働くインフラエンジニアの割合はかなり高めです。

エンジニア自体が7割はSESで働くケースが多く、インフラエンジニアも大きく違うわけではありません。

気になる仕事内容ですが、結論からいえば、案件でどの部分を担当するかだけの違いだけで流れ自体は大きく変わらないのです。ただ、与えられる裁量の広さや働き方などは、少し異なります。

今回はそんな、SESに勤めるインフラエンジニアの生態について詳しく見ていきます。

1.SESで働くインフラエンジニアの仕事内容

インフラエンジニアはサーバーやネットワークの設計・構築・運用などを担う仕事です。

SESとして働く場合も基本的な役割は同じですが、案件によっては「運用のみ」「保守のみ」といった限定的な業務になることもあります。SESでは不足する工程のみを任されるケースも多いですが、稀に一貫してできるケースも存在します。

1-1.要件定義・設計

要件定義・設計は、お客様の要望をヒアリングしつつ、必要なシステム環境をコストなどの要素も踏まえて設計していくフェーズです。

簡単に言えば、システムにどんな性能や規模が求められるかを明確にし、それを実現するインフラの設計図を作る段階になります。

なお、この上流工程は経験豊富なエンジニアが主導することが多く、未経験で入社した場合は先輩の会議や資料作成を手伝いながら進め方を学んでいきます。

要件定義と設計で綿密に計画を立てることが、その後のシステム安定稼働に直結するため、非常に重要な工程です。

1-2.インフラ構築

設計で決まった内容をもとに、実際のサーバーやネットワークを構築するフェーズです。用意された設計書に従って、必要な機器やクラウド上のサーバーを準備し、設定を行います。

サーバー構築時はいきなり本番環境に構築するのではなく、事前に検証環境で手順通りに動作するか確認してから本番に実装するのが一般的です。

新人エンジニアは構築手順書を先輩から受け取り、その手順に沿って環境構築を進めるケースが多く、作業を通じて実践的なスキルを身につけていきます。

構築フェーズが完了すれば、サーバー上にアプリケーションを導入できる準備が整います。

1-3.監視・運用・保守

システムが稼働した後は、インフラエンジニアによる監視・運用・保守が欠かせません。SESで働く場合は、このフェーズの案件割合が最も多くなります。

サーバーやネットワーク機器の状態を監視ツールで常時チェックし、異常があればすぐに気づけるようにします。

また、平常時にも様々な運用・保守業務があります。

定期的なデータバックアップの実施、ソフトウェアやOSのアップデート適用、ログの確認、ディスク容量の管理など、システムを安定して使い続けるためのメンテナンス作業を継続的に行います。

未経験で現場に入った場合、監視オペレーターのような立場で画面監視や簡単なチェック作業からスタートし、少しずつトラブル対応の手順などを学んでいきます。

CCNAなどの資格を持っていると少し難易度の高い仕事から入ることが可能です。

最終的にはインフラエンジニアとして、自ら問題を発見・解決できるようになることが求められます。

2.インフラエンジニアがSESで働くメリット

SESのインフラエンジニアとして働くことには多くのメリットがあり、未経験からエンジニアを目指す方の7〜8割がSESでキャリアをスタートしています。

具体的には以下のようなメリットがあります。

2-1.未経験から転職しやすい

SESはインフラエンジニア未経験からでも転職しやすい業態です。未経験からエンジニアを目指す人のおよそ7〜8割が、まずSESでキャリアを開始しています。

エンジニアを客先に派遣できれば会社として売上になるビジネスモデルのため、企業側のリスクが低く、積極的に未経験者を受け入れる傾向があります。

自社開発企業やSIerなど経験者採用が中心の企業に比べ、SES企業は人物重視でポテンシャル採用してもらえるケースも多く、異業種からIT業界に挑戦したい人にとって門戸が広い選択肢です。

未経験向けの研修制度やOJTが整っている企業も多く、現場に出る前に基礎スキルを身につける機会があるのも安心材料です。

ゼロからインフラ知識を学び、実務経験を積める環境として、SESはエンジニアキャリアの第一歩に適した選択肢と言えます。

2-2.残業はかなり少なめ

SESで働くインフラエンジニアは、他の働き方に比べて残業が少ない傾向があります。

そのため、契約外の長時間労働を安易にさせられるケースが少なく、比較的規則的な勤務時間で働けるのが特徴です。

仮に残業が必要な場合も事前に正式な依頼と追加予算が必要となるため、計画段階から無理のない作業量に調整されることがほとんどです。

IT業界は残業が多いイメージがありますが、SESではその限りではありません。

プライベートの時間を確保しやすいため、仕事と家庭や趣味を両立したい人にとって大きなメリットです。

2-3.責任の負荷が低め

SESで働く場合、エンジニア個人にかかる責任の重さは比較的低めです。

その分、納期や成果に対するプレッシャーが軽減され、指示された作業に集中しやすいメリットがあります。

自社開発企業やSIerのインフラエンジニアが「成果物が全て」で大きな責任を負うのに対し、SESでは少ない責任で働けるため、精神的なストレスや不安を抱えにくいとされています。

もちろん、仕事に対する基本的な責任感は必要であり、無責任に振る舞ってよいわけではありません。

「自分が責任を負う立場ではない」という点は、未経験からエンジニアになったばかりの人にとって安心材料になります。

2-4.様々な案件に入れる

SESで働く大きなメリットの一つが、様々な案件を経験できることです。

常駐先のプロジェクトごとに仕事内容や扱う技術が変わるため、同じ業務の繰り返しになりにくく、幅広い知識やスキルを習得できます。

基本的にSES契約は数ヶ月〜半年程度で更新・終了となるため、現場が自分に合わなければ契約満了後に新しい案件へ移ることもできます。

このように、定期的に環境を変えてキャリアを重ねられる点は、スキルの幅を広げたいエンジニアにとって大きな魅力でしょう。

2-5.人脈を広げやすい

SESで様々な現場を経験することで、自然と人脈も広がりやすくなります。プロジェクトが終わるごとに新しい常駐先へ移るため、複数の企業で多くの人と一緒に仕事をする機会が得られます。

普段関わることのない職種の人と知り合えることもあり、貴重な知見や刺激を得られる可能性があります。

プロジェクトを通じて築いた繋がりが次の仕事に役立つこともありますし、新しい案件先で共通の知人ができて話が弾むこともあります。

人脈が広がることで、自身のキャリアの選択肢も増え、情報交換や転職時の紹介といったメリットを享受できる可能性があります。実際、客先常駐中に実力を認められ、クライアント企業から直接スカウトされて転職につながったというケースもあります。

エンジニアとして多様な人と関わりネットワークを築けるのは、SESならではの利点です。

3.インフラエンジニアがSESで働くデメリット

もちろん、SESで働く上で押さえておきたいデメリットや注意点も存在します。SES業界は企業数が多く玉石混交のため、油断するといわゆるブラック企業に入社してしまいやすいです。

3-1.ブラック企業に入社しやすい

SES業界には数多くの企業が存在し、中には労働環境が劣悪な「ブラック企業」も含まれます。

未経験から勢いで入社してしまうと、そうしたブラックSES企業に当たってしまうリスクが高い点は大きなデメリットです。

こうしたブラック企業に入社してしまうと、エンジニアとして成長できないばかりか体力的・精神的にも大きな負担となります。

SESで働く際は、事前に企業の評判や実態を十分にリサーチし、優良企業を選ぶことが何より重要です。

3-2.年収・給料が上げにくい

SESで働くエンジニアは、給与面での伸び悩みを感じやすいと言われます。

SES企業は多重下請けの構造になっており、下位の請負になるほど案件の単価（エンジニアに支払われる報酬単価）が低くなります。

その結果、エンジニアの給料も低めに抑えられてしまうのです。

また、毎年の昇給額もごくわずかで、大幅な年収アップは期待しにくいのが現状です。

もちろん、エンジニアに利益を還元してくれる優良なSES企業も存在しますが、未経験からそういった会社に入社するのは簡単ではありません。

3-3.案件ガチャが発生する

SESでは自分で携わる案件を選べないことがほとんどで、配属先は会社の営業担当が見つけてきた案件次第となります。

そのため、どんな業務に就くかが運任せの「案件ガチャ」的な側面があります。

希望する技術や分野のプロジェクトに入れることもあれば、興味の持てない業務や働きにくい職場環境の案件に当たってしまうこともあるのです。

配属された案件が自分に合わなくても途中で簡単に変更することは難しく、プロジェクト完了までは割り切って業務をこなす必要があります。

また、不景気やタイミングによっては次の案件がなかなか見つからず待機となり、その間給与が6割程度しか支給されないケースもあります。

このように、案件の内容や環境が自分の希望と合わないリスクがある点はSESのデメリットと言えます。

3-3.帰属意識が持ちにくい

SESのエンジニアは常に客先（クライアント企業）に常駐して働くため、自分が所属する会社への帰属意識を持ちにくい傾向があります。

普段の仕事上のコミュニケーション相手は客先の社員ばかりで、所属元であるSES企業の同僚と顔を合わせる機会がほとんどありません。

実際、客先常駐を続けるうちに自社への愛着やチームの一体感が希薄になり、仕事へのモチベーションが下がったり、将来のキャリアに不安を覚えたりするケースも少なくありません。

こうした帰属意識の低さは、SESで働く上での精神的なデメリットと言えます。

3-4.下流工程業務が多い

SESのインフラエンジニアは、任される業務内容が下流工程に偏りがちです。

クライアントからは「運用だけ」「保守だけ」といった限定的な作業を任される場合が多く、要件定義や設計といった上流工程に携われないこともしばしばあります。

本来インフラエンジニアはネットワークやサーバーの要件定義からテストまで一貫して担当しますが、SESでは人手が不足している部分のみを切り出して任されるため、どうしても業務範囲が狭くなりがちです。

その結果、何年も運用・監視ばかりで設計経験を積めないままになってしまい、エンジニアとしての成長が停滞する恐れがあります。

扱う業務が下流工程に限定されがちな点は、SESならではのデメリットです。

4.インフラエンジニアにSESはおすすめなのか？

結局のところ、SESがインフラエンジニアにとって「おすすめ」か「やめとけ」かは、選ぶSES企業の質によって大きく異なります。

どんなSES企業ならおすすめできて、どんな企業は避けた方が良いのかを見ていきます。

4-1.エンジニアファーストのSES企業ならおすすめ

エンジニアを第一に考えてくれる「エンジニアファースト」なSES企業であれば、インフラエンジニアとしてキャリアを積むには非常に良い環境と言えます。

社員の年齢層が幅広く定着率が高いことも、優良SES企業の一つの指標です。

また、エンジニア一人ひとりの希望や適性を考慮し、できるだけスキルアップにつながる案件にアサインしてくれる会社であれば理想的です。

実際、「希望の案件を選択できるSES企業」を選ぶことがキャリア形成上は重要だとも言われています。

このようなエンジニアファーストのSES企業であれば、SESという働き方は経験者にもおすすめできます。

ユニゾンキャリアはでは、キャリアを積み上げるられるの「エンジニアファースト」の優良企業の紹介を行っています。将来的に高年収を得たい、ワークライフバランスを整えたいという方はお気軽にご相談ください。

4-2.営業力の弱いSES企業はおすすめできない

反対に、営業力が弱いSES企業に入社してしまうと苦労する可能性が高いためおすすめできません。

こうした企業では商流が深くなり、エンジニアは営業都合で不本意な案件にアサインされやすい傾向があります

営業力の弱いSES企業は経営も不安定になりがちで、エンジニアのキャリアにとってプラスになりにくいのが実情です。また、経歴詐称などが行われている場合は、営業力の弱さを露見させているといえます。

SES企業を選ぶ際は、直請け案件をしっかり持っているか、エンジニアに合った案件を提案できる営業力があるかを見極めることが重要です。

5.インフラエンジニアの優良企業の選び方

あたり・はずれが激しいSES企業ですが、優良企業はしっかりと存在します。優良企業の見極め方は、以下の3つのポイントを押さえておくと良いです。

5-1.還元率が明記されている

優良なSES企業では、クライアントが支払う契約金額（単価）と、そのうちエンジニアに給与として還元される割合（還元率）を開示しています。

もちろん、還元率の数字が高いだけで優良企業と断定はできませんが、収益配分を透明にしている企業はエンジニアに適正な報酬を支払う傾向があり安心です。

ただ、一般的には公開していない企業のほうが多いので、100％指標になるというわけはありません。加えて、高還元型のSES企業は経験者を対象に採用を行っているため、未経験から選択するのは難しいのは覚えておいてください。

しかし、入社前の面談や公式サイトで単価と還元率を公開している会社は、信頼できる優良企業である可能性が高いです。

ユニゾンキャリアでは、アドバイザー本人が企業と直接やりとりを行っています。

そのため、企業の内部情報や詳細情報など、求人紹介の際には詳しく説明しています。納得感のある転職をしたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

5-2.プライム案件を保有している

優良なSES企業は、エンドユーザーから直接受注した「プライム案件」（一次請け案件）を多く持っている点も特徴です。

一次請けや二次請けなど上位の案件が多い会社ほど、安定して高単価の仕事を獲得できる傾向があります。

仲介業者を挟まない直接取引の案件では中間マージンが発生しないため、エンジニアへの還元率を高く保つことができ、結果的に給与水準が高いです。

プライム案件を持つ企業であればこうした心配が少なく、報酬面でも有利になります。

また、自社が直接請け負った案件には複数の自社エンジニアをチームで派遣できるケースも多く、未経験からでも先輩のフォローを受けながら現場に馴染みやすいです。

5-3.研修や資格制度が充実している

未経験者の育成に熱心なSES企業は、研修制度や資格取得支援制度が整っている点も見逃せません。

入社後に基礎から学べる研修カリキュラムが充実している企業であれば、未経験からでも安心してエンジニアとしてのスキルを身につけていけるのです。

一方で、研修がほとんどなく現場任せの企業も存在するため、企業を選ぶ際には研修期間や内容、サポート体制をしっかり確認することが重要です。

優良企業ほど社員の成長を支援する仕組みが整っており、資格取得のための受験費用補助や社内勉強会、先輩エンジニアによるOJT指導など様々な制度を提供しています。

6.優良企業の転職はユニゾンキャリア

ユニゾンキャリアはITエンジニア専門の転職支援サービスです。

「転職で失敗して短期離職はしたくない」「優良企業に入って早くキャリアアップしたい」などのご要望から、お気軽にご相談ください。

6-1.ユニゾンキャリアのサービス特徴

本記事をここまで読んでいただきありがとうございました。

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