ネットワークエンジニアの仕事内容を徹底解説！上流工程から下流工程まで完全網羅

IT業界を本音で語る「ユニゾンキャリア編集部」の真心です。

エンジニアの転職では、仕事内容の理解度が面接での通過率を大きく分けます。

今回はネットワークエンジニアにフォーカスを当てて面接で詳しく深掘りされても回答できるレベルまで、仕事内容の解像度を上げていきます。

この記事はこれからネットワークエンジニアへの転職を考えている人はブックマーク推奨ですよ？

1.ネットワークエンジニアの仕事内容

ネットワークエンジニアの仕事は上流と下流に分かれています。上流ではネットワークを作る仕事を、下流ではネットワークを安定稼働させるための仕事をします。

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1-1.ネットワークをつくる仕事と安定稼働させる仕事

ネットワークエンジニアは、企業のシステムやITサービスを動かすためのネットワークを作り、安定稼働させる仕事です。

ネットワークとは、複数のコンピューターやデバイスを有線や無線でつなぎ、情報をやり取りするための通信設備です。

もしネットワークが正常に機能しなければ、オンライン決済や交通システム、病院の電子カルテなど、社会のあらゆるサービスがストップします。

こうしたトラブルを未然に防ぎ、安定した通信環境を提供するのがネットワークエンジニアの役割です。

ネットワークエンジニアのおかげで、私たちは快適にITサービスを利用でき、本記事もネットワークエンジニアの尽力によってあなたに届けられています。

1-2.仕事内容は上流工程と下流工程に分かれる

ネットワークエンジニアの仕事内容は、大別すると上流工程と下流工程の2つに分かれます。ここの内容はインフラエンジニアと同様です。

上流工程は、ネットワークをゼロから作る仕事です。顧客の要望をもとに、最適なネットワーク環境を設計・構築します。

これがネットワークエンジニアの世界でいう「上流工程」です。

下流工程の仕事は、完成したネットワークを安定的に稼働させてサービスを提供し続ける仕事です。

このように、設備の点検や修理と同じように、構築したネットワークの状態を監視し、状況に応じてメンテナンスやトラブル対応を行います。

ネットワークエンジニアになりたい方は、気軽にユニゾンキャリアまでお問合せください。

2.ネットワークエンジニアの上流工程

ネットワークエンジニアの上流工程はプロジェクトの初期段階にあたり、「要件定義」「設計」「構築」の3つの業務に分かれます。それぞれの業務について解説します。

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2-1.【要件定義】お客様の要望を具体化

要件定義は、ネットワーク構築プロジェクトの最初に行う作業です。

顧客が「どんなネットワークを作りたいか」「どんな問題を解決したいか」をヒアリングし、技術的・コスト的に実現可能な形で合意して要件書へ落とし込みます。具体的には、以下を決定します。

要件定義があいまいだと後の工程でのトラブルにつながり、進行が遅れるリスクがあります。そのため、要件定義はプロジェクト成功のカギを握る重要なフェーズです。

2-2.【設計】ネットワークの構成や方針を策定

設計は、要件定義書をもとにネットワークの構成や設定を決める工程です。

関係者が理解しやすい形で整理し、構築の指針を示します。設計業務は、「基本設計」と「詳細設計」に分けられます。

基本設計はネットワークの枠組みを決める役割で、以下の内容を定めます。

詳細設計では、基本設計をもとに以下のようなネットワーク機器の設定値を決めます。

設計は、顧客の要望を実現するためのフェーズであり、ネットワークエンジニアの腕の見せ所です。

2-3.【構築】ネットワークの構成を形にする

構築は、設計書にもとづいて実際にネットワークを形にする工程です。具体的には、以下の作業を行います。

構築作業は、利用者とのスケジュール調整により決めた時間内で行います。作業中に問題が発生しても、指定された時間内で復旧しなければいけません。

構築後は要件を満たしているか確認するため、障害の有無に応じたテストを実施します。近年は、ネットワーク設定やテストの自動化ツールが活用され、作業効率が向上しています。

ネットワークに問題がなければ、運用時のトラブル対応法や改善策をドキュメントにまとめて完了です。

3.ネットワークエンジニアの下流工程

ネットワークエンジニアの下流工程には、「保守」「運用」「監視」の3つの業務があります。それぞれの業務について解説します。

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3-1.【保守】トラブル対応のプロ

保守は、ネットワークにトラブルが発生した際に復旧作業を行う仕事です。具体的には、2つの業務に分けられます。

ネットワークは、システムを動かすために欠かせないITインフラであり、トラブルが起きれば広範囲に影響を及ぼします。

サイバー攻撃や機器の故障など異常が発生したら、保守担当者は休日や深夜であっても迅速に復旧しなければなりません。

トラブル防止の対策も大事な業務で、具体的には以下の作業を行います。

こうした業務によりトラブルの被害を最小限に抑え、ネットワークの安定性維持に貢献しています。

3-2.【運用】ITサービスの安定稼働を支援

運用は、ITサービスが常に安定して稼働するようネットワークを維持・管理する仕事です。

ネットワークは一度構築すれば終わりではなく、状況に応じて設定や構成を変更する必要があります。運用担当者は、主に以下の作業を行います。

これらの作業を通じて、ユーザーがいつでもストレスなくITサービスを利用できる環境を整えています。

3-3.【監視】トラブル予防に必須な業務

監視は、トラブル発生時に迅速に対応できるよう、システムを常に監視して異常を早期検知する業務です。

監視業務は、主に4つのカテゴリに分けられます。

カテゴリ	業務内容
リソース監視	CPUやメモリ、ネットワーク帯域などの使用状況を監視し、過負荷を防ぐ
死活監視	機器やシステムの稼働状態を監視し、停止や故障を検知する
遅延監視	ネットワークの応答時間を監視し、遅延が発生していないか確認する
経路監視	ネットワークの経路情報を監視し、ルーティングの異常を早期に発見する

異常が発生すると監視ソフトが自動で検知し、メールやSNMP（ネットワーク機器を監視・制御するプロトコル）を用いてアラートを飛ばします。

監視は基本的にマニュアルに沿って作業するため、未経験者でも対応しやすく最初に任せられることが多いです。

4.ネットワークエンジニアの1日の流れ

ネットワークの仕事の1日を解説すると、ざっくり以下のような内容となります。当社支援のネットワークエンジニアの方で、上流工程を担当している人からヒアリングした内容です。

時間	仕事内容	詳細
9:00〜9:15	出勤&朝礼	プロジェクトのチーム単位でミーティングを行い、その日の作業内容や課題を確認
9:15～9:45	メールチェック	プロジェクト関係者からの連絡や緊急対応の依頼がないか確認
9:45～10:15	監視システムの確認 前日の障害情報確認	監視システムをチェックし、ネットワークの稼働状況を把握 前日の障害報告があれば、対応内容を確認
10:15～12:00	定例会議 プロジェクトの進捗確認 設計書の作成・レビュー	プロジェクトの進捗状況と課題の共有 ネットワーク設計書の作成とレビュー
12:00～13:00	お昼休憩・ランチ	カフェでランチしたり、お弁当を食べたりするなど、それぞれ自由に過ごす
13:00～16:00	ネットワーク構築 テスト	ネットワーク機器の設定・接続 トラブルシューティング ネットワークの動作確認 ※内容によっては半日〜1日かかる
16:00～17:30	ドキュメント作成	構築作業やテスト内容を記録
17:30～18:00	監視システムの再確認 翌日の作業準備	新たな問題がないか監視システムを確認 翌日の作業内容の確認・準備
18:00	退勤	必要に応じて残業あり

ネットワークエンジニアを目指している方は、上記を参考に働くイメージを膨らませてみてください。

具体的な業務の流れを知ることで、「自分はネットワークエンジニアに向いているか？」ということを判断しやすくなります。

5.【要確認】面接対策として仕事内容の理解

ネットワークエンジニアの仕事内容を理解することは、面接対策で重要なポイントです。

未経験の場合は業務内容に関する質問が多く、答えられないと「本当にやる気があるのかな？」と疑われます。例えば、面接では以下の質問が聞かれます。

こうした質問に備え、特に未経験で担当することの多い「ネットワーク監視・運用」については理解しておく必要があります。

ネットワークエンジニアの仕事と自分の適性やキャリアプランを照らし合わせながら、準備を進めてみてください。

6.ネットワークエンジニアの転職はユニゾンキャリア

ネットワークエンジニアへ転職を希望する方は、ぜひユニゾンキャリアへお任せください。

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6-1.ユニゾンキャリアのサービス特徴

本記事をここまで読んでいただきありがとうございました。

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6-2.ユニゾンキャリアの転職成功事例

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