サーバーエンジニアの仕事内容をわかりやすく解説！上流工程から下流工程まで完全網羅

IT業界を本音で語る「ユニゾンキャリアの編集部」の真心です。

サーバーエンジニアは世の中のITサービスの根幹を支える職種です。近年では転職先としても注目が高まっており、未経験から転職する方も増えています。

実際、転職を考えている方から「具体的にどんな仕事をしているの？」「サーバーエンジニアの日常業務ってどんな感じなの？」といった問い合わせをいただくことが多いです。

1.サーバーエンジニアの仕事内容

サーバーエンジニアの仕事内容について解説します。

1-1. サーバー構築の仕事と安定稼働させる仕事

サーバーエンジニアの主な使命は、サーバーの構築と安定稼働の維持です。サーバーの構築とは、システムが正常に作動するように、サーバー環境を設定することを指します。

また、構築したサーバーが安定的に稼働しているか常に監視し、発生したトラブルに対応するのもサーバーエンジニアの仕事に含まれます。

ITサービスを提供するためのインフラであるサーバーを構築・運用するサーバーエンジニアは、「縁の下の力持ち」と表現されることが多いです。

1-2. 仕事内容は上流工程と下流工程に分かれる

サーバーエンジニアの仕事内容は、「上流工程」と「下流工程」に大別できます。

上流工程は、顧客ニーズを把握し、システム要件を明確にしたうえで、適切なサーバー構成を設計・構築するまでの段階を指します。

下流工程は、構築したサーバーを安定的に運用するために、継続的な監視や改善を行うのが使命です。

レストランに例えると、上流工程はシェフがレシピを作成する工程であり、下流工程はレシピに沿って料理を作る工程です。

未経験からサーバーエンジニアに転職すると、下流工程からキャリアをスタートさせ、実務や資格取得に励みながら上流工程を目指すことになります。

2.サーバーエンジニアの上流工程

上流工程の仕事内容を工程別に解説します。

2-1. 【要件定義】お客様の要望を具体化

「要件定義」とは、顧客やシステム利用者のニーズを把握し、システムに必要な機能や性能を明確化する工程です。

サーバーエンジニアはサーバーの性能・可用性・セキュリティ・コストといった要件を定義します。定義した要件は、ステークホルダーとのコミュニケーションを通じて整合性を確保します。

整合性が確保された要件に基づき、適切なサーバー設計を検討するのが基本的な流れです。

要件定義はプロジェクトチームが同じ目標に向かって作業を進めるための重要なステップです。要件定義にズレが生じると、以降の工程で問題やトラブルが発生します。

2-2. 【設計】構築の方針を策定

「設計」は要件定義の内容を具体化する工程です。要件定義に従って、以下の内容を取り決めます。

上記のサーバーの設計に加え、障害対策・バックアップ・セキュリティ対策などの設計もこの段階で行います。

設計は実装可能な内容でなければなりません。関係者が理解しやすい設計書を作成することも重要です。

2-3. 【構築】サーバーの設置から構築

「構築」は、設計書に基づいてサーバーを準備し、稼働できる状態にする工程です。構築は以下のプロセスを経て完了します。

現在では自動化ツールの普及により、効率的かつ正確な構築が可能となっています。

サーバーが要件を満たしていることを確認した後、ドキュメント化を行うのも構築工程の重要なステップです。

メンテナンスやトラブルシューティング時にサーバーの仕様を確認する際、この工程で作成したドキュメントが活用されます。

構築工程が完了すると、サーバーがネットワーク内で稼働し、ユーザーやほかのシステムからのアクセスに対応できるようになります。

3.サーバーエンジニアの下流工程

下流工程の仕事内容を工程別に解説します。

3-1.【保守】トラブル対応のプロ

「保守」はトラブルが発生した際、正常状態に復旧させるためのメンテナンスを実施する工程です。トラブルを未然に防ぐ対策も行います。具体的な対策内容は以下のとおりです。

トラブルの対応・予防には幅広い知識とスキルが求められるため、保守工程の担当者はトラブル対応のプロだといえます。

3-2.【運用】ITサービスの安定稼働を支援

「運用」はサーバーを安定稼働させるために監視とトラブルシューティングを行う工程です。

監視とトラブルシューティングには下記があります。

また、トラブルシューティングを踏まえた、運用手順の改善や自動化による効率化も運用工程の仕事です。

保守工程はトラブルの解決と予防を担当するのに対し、運用工程はトラブルの原因特定と運用効率化を担当しています。

3-3.【監視】トラブル予防に必須な業務

「監視」はサーバーの稼働状況を常時チェックする工程です。具体的な業務は以下のとおりです。

サーバーを安定的に稼働させるためには、24時間365日の監視が不可欠です。監視業務はトラブルを予防する重要な工程だといえます。

4.【未経験】サーバーエンジニアの1日の流れ

エンジニアの1日の仕事内容の流れを紹介します。

出社	メールチェック・サーバーの稼働状況を確認
午前	定例会議・プロジェクト進捗確認・設計書の作成およびレビュー
午後	サーバー構築・テスト・ドキュメント作成
夕方	サーバーの稼働状況の再確認・翌日の作業準備・業務引き継ぎ

4-1.メールチェック・サーバーの稼働状況を確認

出社したらまず受信したメールを確認し、緊急の問題や重要な連絡がないか確認します。

次に監視ツールを使用してサーバーのパフォーマンス指標をチェックし、異常があれば速やかに対策を講じます。

4-2.定例会議・プロジェクト進捗確認・設計書の作成およびレビュー

午前の定例会議ではプロジェクトの進捗状況を共有し、新たなタスクや問題点について話し合います。

会議終了後は、自身の進捗状況を確認します。

そのほか、午前中には新しいサーバーの設計書を作成したり、ほかのエンジニアの設計書をレビューして改善点を提案したりします。

4-3.サーバー構築・テスト・ドキュメント作成

午後には新しいサーバーのセットアップ・OSのインストール・ソフトウェア設定などをこなし、サーバーを稼働できる状態にします。

サーバー構築後は、テストが欠かせません。パフォーマンステストや負荷テストを行い、サーバーが問題なく作動するか確認します。

4-4.サーバーの稼働状況の再確認・翌日の作業準備・業務引き継ぎ

夕方になり退勤時間が近づいたら、サーバーの稼働状況を再度確認します。その後、翌日の作業準備を行い、次の担当者に現在のサーバー状態や注意事項を共有してから退勤します。

5.【要確認】面接対策として仕事内容の理解が必須

面接ではサーバーエンジニアの仕事内容について質問されることがあります。

サーバーエンジニアの仕事内容を理解していないと、質問に対して自分の言葉で答えることができません。

採用担当者からすると、仕事内容を理解できていないと判断した時点で不採用を決めてしまいます。

仕事内容を把握した上で志願している方と、仕事内容を調べもしない方では本気度が全然違います。

採用担当者は、仕事内容を理解していないと分かった瞬間に「本気度が低いなら入社しても離職する可能性が高い」と判断しているわけです。本気でサーバーエンジニアに転職したい方は、仕事内容は絶対に理解するべきです。

ユニゾンキャリアではエンジニア経験のあるアドバイザーが多数在籍しており、あなたにあった企業をご紹介します。

6.エンジニアの転職はユニゾンキャリア

未経験からサーバーエンジニアを目指している方は、ぜひユニゾンキャリアにご相談ください。あなたの転職活動を「一歩踏み出す前の段階から」全面的にサポートします。

6-1. ユニゾンキャリアのサービス特徴

本記事を読んでいただきありがとうございました。

あなたは今、転職先の候補のひとつとしてサーバーエンジニアに興味を持ちはじめた段階なのではないかと思います。

サーバーエンジニアとして働くと、キャリアに応じて様々な工程に携わることになります。各工程は密接に関連しているため、過去に培った経験やスキルがすべて役に立ちます。

「目の前の仕事が将来に繋がる」と感じることで、高いモチベーションを保ちながら働き続けられるのがこの職種の魅力です。

また、各工程の役割が明確で、自身のキャリアパスが見通しやすい点も、サーバーエンジニアのメリットだといえます。

「自身の成長ややりがいを実感できる仕事がしたい」「着実にキャリアアップしたい」という方には最適な職種です。

ただ、サーバーエンジニアは技術職であるため、未経験から転職するには仕事内容の理解以外の準備も必要になります。

もし一人で転職活動を進めることに少しでも不安を感じるのであれば、ぜひ当社の転職アドバイザーに相談してください。

ユニゾンキャリアはITエンジニア専門の就活・転職支援サービスです。

IT業界に精通した転職アドバイザーが、相談から内定後のサポートまで責任を持って対応します。転職を迷っている段階での相談も大歓迎です。

「サーバーエンジニアの仕事は自分に向いている？」「サーバーエンジニアとしてキャリアアップする方法は？」といった質問も、プロの視点で的確に回答します。

転職を決意された方には「業界で必要とされ続けるサーバーエンジニアになるためのキャリアプラン」をご提案し、プランに沿ったキャリアが築ける企業を厳選して紹介します。

おかげさまでサービスはお客様からご支持いただき、Googleの口コミ件数は400件を突破！総合評価は驚異の★4.8です。

また、ユニゾンキャリアは選考対策も徹底しています。

書類の添削から面接練習まで、転職アドバイザーが志望企業の特徴に合わせたアドバイスを提供します。

狙った企業に対してピンポイントに対策を行い、内定を獲得する方式なので、あなたの貴重な時間と労力を一切無駄にしません。

「どこよりも効率的で満足度の高い転職支援」をお約束します。

ここまでに紹介したサービスは「完全無料」です。まずはお気軽にお問合せください。

6-2.ユニゾンキャリアの転職成功インタビュー

ユニゾンキャリアでは、あなたの希望と異なる求人に応募させる、転職を急かすといったことは一切ありません。

自身のペースで、納得のいく転職ができるように、企業を厳選して紹介します。