社内SEは楽だといわれているが本当？暇な業界の真実を解説！

IT業界を本音で語る「ユニゾンキャリア編集部」の真心です。

残業続きの毎日から抜け出したくて、「社内SEなら楽になれるかもしれない」と考えていませんか？その期待、半分正解で半分間違いです。

社内SEは計画的に業務を進めやすく、プライベートの時間を大切にできる働き方が実現しやすい職種です。

しかし、企業や業界によって働きやすさは異なり、実際に楽と感じるかどうかは環境次第といえます。

そのため、あなたが実現したいと考えている「働きやすい環境」は、企業選びや業界選びによって達成されるのです。

1.社内SEが楽で暇といわれる理由

社内SEが楽で暇といわれる理由は、以下のとおりです。

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1-1.社内のITシステムの管理・運用がメインだから

社内SEの主な仕事は社内のITシステムの管理や運用のため、厳しい納期や急な仕様変更のプレッシャーは少なく楽といわれます。

既存のシステムが安定して動き続けるように支えるのが社内SEの役割です。社内SEが新しいシステムを開発するケースは少なく、日々の業務は以下のような保守・運用が中心です。

上記のように、社内SEの業務は社内向けのサポートが多く、落ち着いた環境のため「社内SEは楽」と感じる方が多くいます。

1-2.外部顧客の対応がほとんどないから

社内SEが楽だといわれる理由のひとつは、外部の顧客とのやり取りがほとんど発生しない点です。

社内SEの仕事相手は、同じ会社で働く社員や関係部署の方たちです。社内SEは外部の顧客を相手としないため、プレッシャーや厳しい要求にさらされる機会は少ない傾向にあります。

また、社内SEは社内の理解を得ながらスムーズに仕事を進行できるため、精神的な負担も軽めです。外部交渉やクレーム対応などの業務もほとんど発生しません。

ただし、社内SEには部門間の調整や経営層からの要求に応えるという、社内特有の調整力が必要な場面もあります。

それでも、社内SEは精神的なストレスを感じにくく、落ち着いて業務に取り組みやすい職種です。

1-3.突発的な残業が発生しにくいから

社内SEは外部のSIerなどと比較すると、計画的に業務を進めやすい傾向があります。

社内SEが業務を計画的に進めやすく、突発的な残業が発生しにくい理由は以下のとおりです。

社内SEは急な締め切りに追われる場面は少なく、自社内のシステムが安定している場合は予定外の作業がほとんど発生しません。

1-4.社内の人間関係が中心だから

社内SEは社内の人間関係が中心なので、社外の方に気を遣う場面が少なく、精神的に楽と感じる方もいます。

社内SEは、顧客との交渉や初対面の業者とのやり取りも限定的で、会社のルールや文化を前提とした調整が可能です。

社外からの無理な要求や強いプレッシャーを受ける場面や、社内と社外の間で板挟みになるストレスも軽減されます。

やり取りする相手が社内の人間に限られ、仕事を進めやすい環境が「社内SEが楽」といわれる理由です。

2.社内SEが楽な業界

社内SEが楽だと思われる業界は、以下のとおりです。

社内SEの働きやすさは業界によって大きく異なります。社内SEの働きやすさに違いがあるのはITへの依存度やシステム更新頻度、対応スピードなどの違いが原因です。

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2-1.製造業界

製造業界では製造ラインを止めないことが重要であるため、社内SEがシステムの安定稼働を最優先にして働きます。

企業やプロジェクトによって異なりますが、大規模な変更よりも計画に沿ったシステムの更新やメンテナンスが製造業界の特徴です。

工場の安定した稼働を支えるシステムの運用保守や、現場スタッフからの問い合わせ対応などが社内SEの主な業務です。

工場の稼働時間に合わせて働くことが多く、時間外に起こる急な対応はほとんどありません。

このように計画的に仕事を進めやすい環境は、落ち着いて働きたい社内SEにとって魅力的です。

2-2.金融業界

金融業界は社内SEにとって働きやすい業界のひとつです。ITへの投資も積極的に行われ、計画に沿ったシステム開発や運用が進められます。

金融業界にはセキュリティルールや明確な手順があり、社内SEが働きやすい環境です。しかし、金融機関が扱うシステムは、社会の基盤を支えているため、安定性の確保が必要です。

金融システムは安定稼働が最優先であるため、社内SEにはシステムトラブル時の迅速な対応や、深夜・休日の作業が発生することもあります。

責任の重さはあるものの、セキュリティ体制が整備されているため、金融業界は社内SEにとって働きやすい環境といえます。

2-3.官公庁・公共サービス業界

官公庁や公共サービスを提供する組織も、社内SEにとって安定した職場です。官公庁や公共サービスは、社会の基盤となるシステムのため、利益追求よりも安定稼働や計画性が重視されます。

社内SEの日々の業務はシステムの保守や運用が中心です。外部のIT企業との連携や、新技術の導入を社内SEが担当することもあります。

官公庁や公共サービス業界は年度単位で予算や計画が決まることが多く、業務を計画的に進めやすい環境です。

ただし、法改正やシステム障害などの際には、社内SEは急な仕様変更や短納期での対応が必要とされることもあります。

官公庁や公共サービスを提供する組織はプレッシャーを感じにくく、社内SEがプライベートの時間を大切にしやすい環境です。

3.社内SEが楽ではない業界

社内SEが楽ではない業界は、以下のとおりです。

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3-1.流通業界

流通業界のシステムは、ECサイトやレジなどを24時間稼働させるため、社内SEは停止が許されないプレッシャーがあります。

流通業界における社内SEの業務負荷が高い原因は以下のとおりです。

流通業界では利益を確保するために、IT投資に対してもコスト削減の圧力があることが比較的多い業界です。

DX推進がなされていない流通業界では、社内SEへの負担も過剰になりやすいので注意してください。

3-2.サービス業界

サービス業界の社内SEは、企業によって社内システムに加えて顧客向けのシステムも担当します。

社内SEは顧客向けのシステムを扱うことが多く、常に高い安定性が必要です。ホテル予約サイトやネット通販サイトなど、24時間365日動き続けるシステムを社内SEが担当する場合もあります。

新しいサービスやキャンペーンに合わせて、システム開発や修正作業を短期間で仕上げなければならないこともあります。

大規模サイトは予約や顧客管理、決済などのシステムが複雑に連携しているため、問題発生時の原因特定が困難な状況もあります。

多くの店舗や拠点を持つ企業の場合は、各所のパソコンやネットワークの管理も社内SEの業務範囲です。

3-3.医療業界

医療業界の社内SEは、人命に関わるシステムを扱うため、高い緊張感と厳格なセキュリティに関する知識が必要です。

医療システムの停止は、患者の安全や治療に深刻な影響を与える恐れがあります。

医療業界は電子カルテなどの専門的なシステムが連携し、管理も複雑です。社内SEは医療業界ならではのルールや法律を理解する必要もあります。

病院は24時間365日動いているので、社内SEは夜間や休日の急な呼び出し（オンコール）への対応も必要です。

医療業界は、個人情報を守るためのセキュリティ対策も厳重です。システムの不具合が診察や治療に影響するため、社内SEは迅速なトラブル対応が必要になります。

4.社内SEが楽な企業の条件

企業の体制やITに対する考え方は業務負荷や働きやすさに直接影響するため、楽に働ける社内SEの企業には共通条件があります。

企業規模が大きく、機械化や自動化が進んでいる点が、社内SEとして少ない負担で働ける企業の特徴です。

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4-1.企業規模が大きい

企業規模が大きい会社では、社内SEの仕事が比較的楽に感じやすい傾向があります。大企業は人・予算・制度など、働く環境が整備されているためです。

企業規模が大きい会社には以下の特徴があります。

大企業では社内SEの業務が体系化・分業化されているため、無理なく業務を進めやすいのが特徴です。

ただし、全ての大企業に当てはまるわけではなく、企業文化や業界によって差異があります。

4-2.機械化・自動化が進んでいる

機械化や自動化が進んでいる企業は、定型作業や時間のかかる処理をシステムが肩代わりしてくれるため、社内SEの負担が軽減されます。

機械化や自動化が進んでいる環境は、余計なストレスを感じず、社内SE本来のスキルを活かせます。

5.楽な業界で社内SEを目指す際の注意点

楽な業界で社内SEを目指す際の注意点は、以下のとおりです。

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5-1.業務内容を確認する

楽な業界で社内SEを目指す場合、入社前に業務内容を詳しく確認することが大切です。同じ社内SEでも会社や常駐先によって、任される仕事の範囲や忙しさは異なります。

社内SEの求人情報を見たり面接を受けたりする際に、以下の点を確認することが重要です。

社内SEの業務内容を事前に把握しておくと、入社してから「思っていた仕事と違った」と感じることを避けられます。

5-2.必要なスキルを把握する

楽な業界で社内SEを目指すには、必要なスキルを事前に知っておくことが大切です。

必要とされるスキルから、業務内容が運用保守メインの落ち着いたものか、変革を主導する多忙なものかをある程度推測できます。入社してから「思っていたのと違った」とならないためにも、応募先で必要なスキルを確認してください。

必要なスキルが自分にあるか、身に付ける必要があるかを確認すると、希望に合った社内SEの仕事を見つけられます。

5-3.携わるシステムの基礎知識を身に付ける

希望する企業の社内SEとして活躍するには、携わるシステムの基礎知識を身に付けることが大切です。

業界特有のシステムや社内インフラの仕組みを理解すれば、トラブルに対応できて他部署との連携をスムーズに進められます。システムの基礎知識は、安定したシステム運用と自身のスキルアップにも直結します。

社内SEとして楽な業界を目指すには、業務に関するIT環境への理解を深めることが重要です。

6.社内SEに向いている方の特徴

社内SEに向いているのは、社内の関係者と円滑にやり取りができるコミュニケーション力のある方や、安定した環境で働きたい方です。

技術だけでなく人との関わりや安定性を重視する方にとって、社内SEは最適な職種といえます。

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6-1.コミュニケーション能力が高い

コミュニケーション能力が高い方は、社内SEに向いています。社内SEは、ほかの部署の方たちと話し合ってシステムに関する要望や課題を正確に聞き取る必要があります。

ITに詳しくない社員に対し、システムの使い方やトラブルについて分かりやすく説明する能力も、社内SEには不可欠です。

原因を特定して解決するために、社内SEには困っている利用者から状況を的確に聞き出すコミュニケーション力が欠かせません。

6-2.安定した環境を好む

安定した環境で働きたいと考えている方にとって、社内SEは魅力的な選択肢です。社内SEの仕事は、自社のシステムを支える業務が中心なため、納期や顧客都合に振り回されることが少ないためです。

社内SEは、SIerや外部ベンダーと比べて人間関係の変動も少なく、落ち着いて業務に集中できます。計画的に仕事を進めやすいため、ワークライフバランスを重視する方や、長期キャリアを築きたい方にも最適です。

経営基盤が安定している企業を選べば、景気の影響を受けにくいため、安心して働けます。

ただし、社内SEには技術の進化に合わせた継続的な学習や、ビジネス要件の変化に対応する柔軟性も必要になります。

7.社内SEへの転職ならユニゾンキャリア

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7-1.ユニゾンキャリアのサービス特徴

ここまで本記事を読んでいただき、ありがとうございました。 

社内SEの働きやすさは業界や企業に大きく依存し、自分に合った環境を見つけることが重要です。

しかし、「自分の希望する働き方ができる社内SEの企業とは、具体的にどこなのだろう？」と、企業選びの段階で新たな壁に直面している方も多いのではないでしょうか？

 求人票には魅力的な条件が並んでいても、社内のIT投資への姿勢や実際の業務負荷、システムトラブルの頻度といった内部事情まで、あなたひとりで正確に見極めることは困難です。

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